Unser Kundendienst

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Aus diesem Grund versuchen wir fortlaufend unseren Kundendienst weiter zu verbessern. Dabei befasst sich coffee-time regelmäßig mit Marktforschungen und erarbeitet aus Kundenbedürfnissen und -rückmeldungen ein "customer care concept". coffee-time verfolgt ein klares Ziel, nämlich, den Unterstützungs- sowie Serviceprozess genauso gut zu bewerkstelligen, wie es die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Dies erfordert einerseits

Kompetenz, die wir durch jahrelange Erfahrung erlangen konnten sowie echtes Interesse an den Anliegen unserer Kunden. Mit Sinn für Dringlichkeit versuchen wir gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

--> Kontakt